2006年12月29日 星期五
A better world。
我又想起了這件事。
上星期五晚上——耶誕節前夕,如侯鳥般,驅車回北城。
我開了收音機,背景嘈雜的人聲,標示了這是一首 Live 演出;女歌手的聲音流洩而出,她說出了安那其的渴求,「We have to make the world a better place」;熟悉的前奏響起,一波接著一波湧出的觀眾的歡呼聲,音符歌詞層層疊疊崩雲裂岸。
我渾身戰慄,幾乎掌不住方向盤。
她翻唱的是約翰藍儂的〈Imagine〉。她,是瑪丹娜。
延伸閱讀:
約翰藍儂的愛與和平
耶誕節裡的一張白色專輯
imagine~約翰藍儂
安那其手則
當然,安那其不是天生就安那其的。易言之,天下沒有人會從童年(或者少年)曉事開始就自明為無政府主義者的。安那其之發展,養成,定型,皆有待外在許多政治現實因素來促進,有待整個文化社會和非文化社會之啟迪。他需要經歷一些有利的衝擊精神和感情之衝擊,例如目睹一個或多個政府如何驕縱獨裁,司法者腐敗,立法者貪婪,目睹現有體制內也沒有公理,沒有正義,小圈子裡的特權份子巧取公共資源與財產,大圈子外的人民遂鋌而走險,以豪奪回應。人與人之間沒有忠誠,沒有友愛,只知鑽營,鬥爭,惟利是圖;甚至整個教育理念都以私慾的滿足為導向,諄諄誘使學生朝自我膨脹,自我彌補的方向邁進;於是學生對知識絕無敬意,對其他人乃至大自然都漠不關心。他必須曾經為這些現實痛心疾首,曾經介入對抗,然後廢然退出,才可能轉變為一個真正,完整,良好的安那其,一個無政府主義者。
這些,我想,我都經歷過,所以我真正,完整,良好。
--摘自〈大虛構時代〉。楊牧,《方向歸零》,p.174-175
Imagine there's no heaven,
It's easy if you try,
No hell below us,
Above us only sky,
Imagine all the people
living for today...
Imagine there's no countries,
It isnt hard to do,
Nothing to kill or die for,
No religion too,
Imagine all the people
living life in peace...
Imagine no possesions,
I wonder if you can,
No need for greed or hunger,
A brotherhood of man,
Imagine all the people
Sharing all the world...
You may say Im a dreamer,
but Im not the only one,
I hope some day you'll join us,
And the world will live as one.
2006年12月23日 星期六
貓薄荷。
最近幾個月,最常去的咖啡店,就是貓薄荷。
一開始,是為了帶小夜去散步……。帶著小夜去師大時,我們總走小巷子,避開車水馬龍。忘了從哪天開始,路旁「長」出了這間店,小夜毫不令人意外的愛上了貓,妻愛上了蛋糕,於是,我們也就順理成章的常常流連於此。
Cozy 或仍是首選,咖啡,啤酒,昔日的美好氣味……。但貓薄荷交通方便些,(對大人小孩都)感覺親切些,手工蛋糕精彩些,鄰居(劇樂部)有意思些。
所以,只要(小夜)想看貓,(我們)就去貓薄荷。
這天很 rush,鄰桌很歡樂/聒噪,我很一個人,陪坐的阿妙很令人安慰。
有個性的店招牌。

橘子和小花。

唯一小夜摸的到,不會避開她的貓。

阿妙,靜好安穩,不離不棄。

舒服極了的沙發。

假日早午餐。

貓薄荷的鄰居,名為劇樂部的小劇場。

台北市羅斯福路二段101巷9號(捷運古亭3號出口)
(02)8369-1271
2006年12月19日 星期二
仇恨。
古希臘神話中有這樣一個小故事:一行人心中不悅,便順腳踢向路邊的一個不起眼的小球。不料這小東西被他這麼一踢變大了許多。此人心有不甘,便不斷踢這個越變越大的小球,結果這個小球最後變得頂天立地,嚇得此人不知所措。這時雅典娜女神出現,告訴他,這個小球叫仇恨。如果你不踢它,它本可以不礙事,但是你若刺激它,它就會不斷膨脹,不可收拾。
仇恨!這就是仇恨!
這本就是種除了報復外,絕沒有任何方法能淡忘的感情,有時甚至比愛更強烈了。
報復是不是真的能使人忘記所有的痛苦和仇恨?
已經被毀滅了的一切,是不是能因報復而重生?
世上有了人類時,就有了愛。
有了愛,就有了仇恨。
這問題遠古時就存在,而且還要永遠存在下去,直到人類被毀滅為止。
——古龍‧七種武器
Love grew out of hatred as the tree's crown, spreading triumphantly in the purest sunlight, yet having, in its high and sunny realm, the same aims -- victory, aggrandizement, temptation -- which hatred pursued by digging its roots ever deeper into all that was profound and evil.
那生長於復仇之樹的愛猶如樹冠,凱旋之冠,愈益將自身延展到最純明陽光之中,就彷彿進入光亮與至高之域追逐仇恨的種種目標——勝利、戰利品及誘惑——而相同的動力也使仇恨之根愈益貪婪深陷到深淵與惡之中。
——Friedrich Nietzsche
仇恨是什麼?
為什麼要仇恨?
仇恨如何被澆灌?
誰,在澆灌它?
好幾年以來的顏色鬥爭;前些日子小夜著迷的歌仔戲裡描述的漳泉械鬥;幾星期前看了《盧安達飯店》;這些日子陷在莫名/明的風暴中。
還是沒有答案。
延伸閱讀:
為什麼不能好好相處?
盧安達飯店
島嶼與仇恨
「主體」的誘惑與妒恨
Friedrich Nietzsche
王昇「紀念文」:台灣的極右翼火車頭
2006年12月9日 星期六
2006年12月6日 星期三
2006年12月4日 星期一
2006年11月19日 星期日
我們生活在這樣粗暴的世界。
夜裡,正在看一部殘酷、愛與力量的電影,《Harrison's Flowers》。然後,我讀到這樣的事件。
在緊縮的生活中,我的時間與精力都給了家人,對著個世界,我只守著,也只能守著單純的閱讀的位置,沒有更多,也沒有更少。這個瞬間,我竟想要摧毀理性構築成的屏障——這屏障讓我把力量優先奉獻給所愛的人。
這個世界是怎麼回事?!
小夜在房裡熟睡著,她不知道,外面的夜的黑暗中,驟雨傾盆。
2006年9月28日 星期四
2006年9月4日 星期一
2006年7月7日 星期五
關於雙胞胎。
去柯滄銘醫師那兒產檢,我們家是同卵姊妹花,醫生說。
同卵性雙胞胎的情形-
1.若分裂發生於內細胞群(inner cell mass) 形成及囊胚(blastocyst)之外層仍未變成絨毛膜前,即在受精後72小時內分裂,將形成兩個胚胎,兩個羊膜及兩個絨毛膜(Diamniotic-dichorionic twin)。其發生率佔同卵雙生的30%左右,周產期死亡率較低。(此情形兩個胎盤融合成一個)
2.若分裂發生於第四天及第八天之間,即在內細胞群形成及絨毛膜已分化形成之後,但羊膜未出現前,則可導致兩個羊膜,一個絨毛膜之同卵雙胞胎妊娠 ( Diamniotic-monchorionic twin) 。 其發生率佔同卵雙生的68%,由於容易發生胎盤間血流之交通進而導致雙胞胎輸血候群(Twin-twin transfusion syndrome, TTTS), 周產期死亡率高達25%左右。(此情形胎盤原本就只有一個)
3.若分裂發生於羊膜已形成後,即約在受精後第八天,則可導致一個羊膜,一個絨毛膜之同卵雙胞胎妊娠(monoamniotic- monochorionic twin),佔同卵雙生的2%。除了胎盤間血流交通之外,也很容易造成臍帶糾結(cord entanglement)及胎兒交鎖 (interlocking twin),周產期死亡率最高,約在50%以上。
4.若分裂較晚,即在胚胎盤(embryonic disk)已形成之後,其分裂將不完全,則將導致各種不同程度,不同型式的連體嬰(conjoined twin),發生率約為所有雙胞胎妊娠的1/1500。
異卵性雙胞胎的情形-
1.二絨毛膜二羊膜,兩個胎盤
2.二絨毛膜二羊膜,兩個胎盤合成一個(此情形極為少見)
所以,要藉由胎盤數或絨毛膜數來判別同卵或異卵,還是會有不準的時候,因為同卵雙胞胎也有二絨毛膜的情形,而異卵雙胞胎也有一胎盤的情形。
同卵雙生:即一個受精卵在懷孕發育早期(即精卵結合3~8天之內)由同一細胞團分裂為二個相同的細胞團則為同卵雙生,這二個寶寶的性別與外觀以及所有其他基因遺傳物質皆為相同,發生的機率約為所有懷孕的250分之1(全球比率大致相當),發生純為機率因素,與遺傳種族無關。
異卵雙生: 二個卵子由不同的精蟲受精形成,所以二個寶寶的性別、外觀以及遺傳物質不盡相同,換句話說,有可能兩男或兩女(長相不同),甚或一男一女(龍鳳胎),發生的原因多為女性在單一週期中,排出多個卵子所形成。與遺傳可能有相關,發生的機率因各種族而有不同,例如白種人的機率約為1%,在黑種人則較高,例如在奈及利亞的某些土著部落中甚至高達20分之1的比率,在東方人則較為罕見約為155分之1。目前因人工生殖技術的進步以及刺激排卵藥物的大量使用,而使得雙胞胎及多胞胎的機率大為升高,平均說來使用口服排卵藥受孕後是雙胞胎的機會約為5~8%,若是使用排卵針劑的話更可高達30%左右,使用排卵藥物懷孕三胞胎以上的更時有所聞,為了維護母體的安全,甚至有時考慮要利用減胎手術,減少過多的胚胎,以免造成母體過多的負擔,並降低胎兒早產的機會及增加胎兒存活的機率。
還有,TTTS真的是很硬、很猛的考驗,而且(作父母/醫生的)完全無能為力,什麼事都不能做。牛牛們的媽就是一個很典型的例子。
那,要怎麼取名字呢?有什麼建議嗎?
Logical Names for Twins
English-Quenya Dictionary
A Taste of Elvish
天使學_DLM
天使學_羽蕭
2006年6月28日 星期三
2006年6月20日 星期二
不矜細行,終累大德。
商業週刊 967 期的封面故事,是《力爭上流》。為了「上流」而「力爭」的結果,我們付出多大的代價?更重要的是,沈迷於「力爭」的人們,看得清自己的面目麼?
「你們中間凡是沒有罪的,可以拿石頭丟她。」
一九四四年,學者郭沫若在闖王李自成打垮明朝(一六四四年)的三百年後,同樣的甲申年曾發表了一篇轟動全中國的文章「甲申三百年祭」。李自成的流民軍打垮了明朝,逼得明朝最後一個皇帝崇禎自殺。然而花了三年打敗明朝的李自成,卻在進入北京城後四十天,他的王朝就迅速土崩瓦解。究竟是什麼原因?
郭沫若在「甲申三百年祭」中有這麼一段,談到大成功後的李自成:
「進了北京以後,李自成便進了皇宮,丞相牛金星所忙的是籌備登極大典,將軍劉宗敏所忙的是搜括贓款。幾十萬的士兵卻屯積在京城裡搶掠民財盡情享樂……。往昔嚴明的軍紀,如『不得藏白金』,『馬騰入田苗者斬』,『犯淫劫者立時梟磔,或割掌,或割勢』,『夜四鼓蓐食以聽令騎射』等等,被一一置諸腦後,忘得一乾二凈。」
四十天後,清兵入關,李自成親自出征,結果卻是「倉惶而逃,倉惶而敗,倉惶而返」。他的大順王朝也跟著灰飛煙滅。這是一堂警世課,後來,「甲申三百年祭」被毛澤東指名要全共產黨幹部細心研讀,要大家避免重蹈李自成「暴得大權就不可一世」的覆轍。
—〈不矜細行,終累大德〉‧王文靜
延伸閱讀
林懷民:聯合報太藍了!
小語氾濫,道德橫行
2006年6月19日 星期一
2006年6月18日 星期日
九命人
導演:吳米森
2004/台灣/colour/Betacam/55mins
紀錄:記錄觀點、2005台北電影節
2006紀錄片大賞
這部片,好多熟人哪。(笑)
談體罰,以「正統」脈絡串起一段段訪談,從個人遭體罰經驗出發,連結青溪國中體罰案,再對照蘭雅國中手銬事件。以深刻的感受,訴諸素樸的人權/尊嚴觀點,(儘可能)擷取各方意見/立場,算是架構清晰,四平八穩。其中關於體罰與校園權力的關係做了非常精彩的挖掘,包括青溪國中替代役役男的機伶和青溪國中王校長的部分消音訪談,我相信任誰看了都能心領神會。非常滑稽,非常荒謬,非常悲哀。
我覺得在體罰這個議題上,基層教師的困境一直未曾被正確的呈現,責任也沒有被正確的賦予。所以相關論述無法溝通,只能處於互相攻擊、沒有出路的狀態。本片對這部分沒有著墨,感覺有點遺珠之憾。
值得一提的是,吳米森運用其創造力,在一些段落透過非寫實/抽象的影像語彙,傳遞特定意念,十分有趣,效果蠻好的,算是一種影像(劇情/紀錄)越界吧。
延伸閱讀
「體罰論述」研究室
2006年6月15日 星期四
遙想當年,崩雲裂岸。
前幾天小夜得了腸胃炎,下班後忙著張羅她的吃、睡,折騰半天,小可憐囈語著、帶著微微發燒沈沈睡去,妻也不支倒地。累的乏了,回到靜寂的客廳癱著,瀏覽無聲的電視。偶然間,跑馬燈一閃而過,兩個有印象但陌生的名字,一則喜訊。
當年的花園新城,(在我眼中)偉岸的偉中,兩朵花之一的以真。悄悄踱進臥房,母女倆睡得像天使,我從書架上抽出青色封面的小書,靜靜退出。
翻開書頁,模糊的回憶就像刊名一樣,洶湧而來。
彼時的紅樓,傲人的升學率是朝會拿來說嘴的話題,沈赫哲的王朝正在興起。而我們竟不合時宜的讀野火集、一九八四、動物農莊……。然後,是那年冬天,名為「激濤」的四校聯合寒訓。四天,一大群高中生懵懂的上社會學、歷史學、宗教、性別、媒體……。講師大半是與各社團有淵源的學長,當時都還是大學生,他們校長兼撞鐘,除了替我們上課,偉中和維中還全程在山上照看著我們。工作人員中,以純真的灝芝和神秘的以真最受傾慕,不知造就多少青春少男的午夜夢迴。
接下來呢?接下來,我被半強迫繳了篇書摘——就是抄書的意思,不幸的是,還被編進了寒訓刊物裡(留下證據);之後,始終像個局外人——社團的人都是一類組或二類組轉一類組,而我是二類組轉三類組——的我,高三後漸漸和社團斷了聯繫,只在畢業前從光線昏暗,空氣污濁的社辦裡帶走幾本建青;畢業後,某夜讀了簡媜的《水問》,在黎明前重溯了年少時的足跡;幾年後,無意間在 BBS 碰上寒訓時創下一天吃九顆雞蛋紀錄的 Guardian;後來,我記得在台北街頭偶遇正衡,隔了這麼久沒見,見面的喜悅抵不上尷尬,就又匆匆告別,從此再無音訊;戴寶村、魏趵、偉中的名字常常在學界、運動界聽見,每次都有點,混雜著驕傲、欽羨、遺憾掙扎之類的複雜感受;然後,有一個學長,好像叫做 deadhead,當年替我們上年鑑學派的講師似乎就是他……;而從不注意主播名字的我,或許多次在螢光幕上見過以真,卻壓根想不到要將昔日的素樸高中女生和亮麗的主播連結在一起,更不用說耐斯集團的公主了。
那麼,這就是記憶的全部了吧。
Brothers & sisters, this is the beginning of beautiful friendship!
Cheers.
2006年5月18日 星期四
OIN 語錄。
晚上聽了蔣勳的演講,關於達文西。回來之後,原來是要找布衣當年引過的一段文,關於人不應像昆蟲般特化。結果找到的是當初抄下的「語錄」。
好懷念哪,那些日子。
「人們對已知的事情低估,就好像他們之前高估它似的。」──拉芙蕾絲
「少許的不精確,能省去大量的解釋。」──門羅
「革命需要武器。傲爾網就是開放原始碼運動的軍火商。」──布衣
「現在網路產業是要打破『not invented here』的執著。」──明王
「好朋友應該是彼此的另一邊翅膀。」──飛揚寂寞
「有一天革命家們也會當權。那之後又怎樣呢?」──托瓦茲
「所謂的轟烈沸揚,也不過是幾個人在螢幕前敲著鍵盤而已。」──綠林
「游擊戰的首要原則是:絕不打無法獲勝的戰役。」──切‧格瓦拉
「然唯群龍能無首。」──放客
「我們要奪回勞動的果實,讓Code衝破牢籠。」──資訊歌
「所謂魔法師,難道不就是親身實踐的理論家嗎?」──歐比旺‧肯諾比
「自我組織的生命,出現於茫然大海。那海並不是貧乏的。」──行者
「被我解決的每個問題,都成為解決其他問題的準則。」──笛卡爾
「讓人能在兩個月之內重寫的技術,我們就不做。」──白袍
2006年5月16日 星期二
2006年5月12日 星期五
2006年5月9日 星期二
2006年5月8日 星期一
2006年5月7日 星期日
京都攻略,昔日的記憶。
翻找出上次去京都的資料,地鐵、巴士地圖一應俱全。裡頭還有一本沒記完的手記,只有第一天有內容,二~五天只有行程……,標準的虎頭蛇尾。
2001.4.1, Day-1
台北 — 中正機場 — 大阪
或許是太久沒坐飛機了吧,經濟艙的位子比預期中窄,身旁坐了個多話的歐吉桑,一路喋喋不休從——我的背包數落起說他做生意往來日本坐飛機是家常便飯都不帶隨身行李全部托運因為日本航空公司不會把你的行李搞丟但如果去大陸東南亞就要小心因為你可能人到了台灣但行李還在上海要三個月後才寄到接著話鋒一轉問咦你們是去唸書還是去玩噢去玩啊我日本大概全跑遍了還常帶團去可以玩得又痛快又便宜台灣旅行社都只會帶你到免費不用買門票的地方玩這樣你才不會覺得很貴真的日本人去玩的地方跟台灣旅行社帶你去的景點很不一樣但他不會告訴你就像我們的歷史都不告訴你全部的事接下來就是一段台灣四百年史(前史)從佔領台灣的荷蘭人是生意人兼海盜到鄭成功打下台灣是靠島上人民揭竿起義最後說到清庭收回台灣是因為鄭成功的子孫搶繼承權擺不平終於在飛機著陸時以你看日本鋪的水泥多平台灣的機場簡直偷工減料平平是政府怎麼差這麼多作結。
結論,真是超級健談的歐吉桑。
出了機場,
非常好運的以三分鐘之差趕上最後一班巴士。
從車窗望出去,
黑沉天地間鑲著無數明滅的燈火。
想起 EVA 裡描述過,
「城市是人類的堡壘。」
凡堡壘,必有所抵抗/守衛,
這是個高廈林立,有著爭辦 2008 奧運企圖心的堡壘。
下了巴士,
冷冽的空氣迎面而來,
在機場一陣忙亂中忽略了氣溫的清冷,
這時才算與大阪這個城市正式見面。
夜晏了,
兩隻白老鼠仍在迷宮中四處遊走,
梅田的地鐵複雜度超乎我的想像,
要在其中自在移動,
對白老鼠來說是非常大的考驗。
雖然這樣的見面有些匆促,
也嫌不夠正式,
但,就先這樣了吧。
晚安大阪,晚安。
2001.4.2, Day-2
(大阪)梅田 — 谷町四丁目 — 大阪城 — OEP — 梅田 — 谷町四丁目 — 大阪城 — 天滿橋 — 梅田
2001.4.3, Day-3
(大阪)梅田 — (京都)烏丸四條 — 錦市場 — 烏丸四條 — 東本願寺 — 京都驛 — 下鴨神社 — 烏丸四條
2004.4.4, Day-4
烏丸四條 — 青蓮寺 — 知恩院 — 平野家本店 — 萬山公園 — 清水寺 — 都路里 — 鴨川 — 烏丸四條
2005.4.5, Day-5
烏丸四條 — 金閣寺 — 龍安寺 — 嵐山 — 龜山 — 嵐山 — 清涼寺 — 河原町今出川
— 烏丸四條
2006.4.6, Day-6
烏丸四條 — 平安神宮 — 二條城 — ? — 烏丸四條
2006年5月6日 星期六
2006年5月5日 星期五
京都攻略,旅館機票。
還在考慮要機加酒或是分開訂旅館機票。
機加酒省事多了,住的好,而且根據上次去京都的經驗,京都烏丸的早餐有豐盛的 buffet。可惜機加酒的住宿多半要分在大阪幾天,對想要完全在京都玩的我們有些浪費交通費/時間。
結果在背包論壇看到 Tour Club 的推薦,一查之下,就開始動搖了。Tour Club 的房間看來 OK,而且櫃臺可以說英文,一樓有客廳和無線上網,可以四天都住京都。
就,把細節列出來,比較看看吧。
機加酒 19900×2 = 39800 NTD
易遊網 + 京都烏丸 2晚 + 大阪第一 2晚
機加酒 16900×2 NTD = 33800 NTD
易遊網 + 京都富豪 2晚 + Metro The 21 2晚
[13300+1530×2]×2 = 32720 NTD
長榮 + 京都富豪
[16700+2750×2]×2 = 40400 NTD
長榮 + 京都烏丸
[15700+2000×2]×2 = 39400 NTD
日亞 + 京都烏丸
[14800+2210×2]×2 = 38440 NTD
日空 + 京都烏丸
[11700+2700×3]×2 = 39600 NTD
國泰 + 京都皇家
機票 8800 ~ 10000×2 NTD
機場稅/兵險附加費 2000 ~ 2300×2 NTD
Tour Club 7770×4 Yen
2006年5月4日 星期四
On-line listening, 安魂曲。
〈安魂曲〉
詞曲╱沈懷一
編曲╱李宜蒼
演唱╱沈懷一、陳奕安
茫茫夜色看你沒 陪你一段青春好唔
消瘦e花 破碎e家庭 囝仔愛堅強行一生
茫茫夜色看你沒 賠阮一段青春好唔
天地無情 世事無明 甘講追求是枉費一生
延伸閱讀:
沈懷一與觀世音小組的地震安魂曲
搖滾大地 顫裂之秋
2006年4月21日 星期五
2006年4月20日 星期四
2006年2月13日 星期一
2006年2月9日 星期四
Win Camp DayⅣ
目前為止最愉快的一天了。(淚)
上午的課是溝通課程,積極聆聽、同理心之類的,還有談到「面部表情所傳遞的訊息」(《王牌對王牌》提過的,觀察眼球飄的方向可以判斷是否說謊)。講師明顯不再給我們壓力,笑話多到讓我有時間寫謝卡給她,而且還,呃,寫錯好幾張。
下午開始 MOT(Moment of Truth)的課程,內容還蠻有意思的,作業不多,又有影片看,愉快的很。為了上 MOT,有了新的編組,本組美女如雲,而且都是未來可能會一起 co-work 的同事,加上大夥搞笑不斷,從下午嗨到晚上。最後的 presentation 壓軸登場,技驚四座。此時已經沒了電的我只有四個字,與有榮焉。
感謝同組的高 EQ 美女們,妳們是好人,我受教了。
晚上妻帶著小夜來探梯,小小姑娘要開始嬰兒轉小孩啦,學話能力突飛猛進,小小的腦袋好像真能了解大人的意思。看著她搖搖晃晃向我走來,張開短短小手撲過來要「抱抱」,嘴裡軟軟地叫著標準的「把拔」,情緒不爭氣地激動了起來。
那,這是今天的筆記。
Ⅰ
時間的管理是價值選擇。
古愛爾蘭的諺語
要利用時間思考,因為這是力量的來源。
要利用時間遊樂,因為這是青春永駐的秘訣。
要利用時間閱讀,因為這是智慧的泉源。
要利用時間禱告,因為這是世上最大的力量。
要利用時間愛與被愛,因為這是上帝賜予的特權。
要利用時間友善待人,因為這是通往幸福之路。
要利用時間大笑,因為這是靈魂的音樂。
要利用時間奉獻,因為每一天都短暫到不容許我們的自私。
要利用時間工作,因為這是成功的代價。
要利用時間做善事,因為這是開啟天堂的鑰匙。
Ⅱ
情緒有文化上的分化點。
— 保羅.艾克曼
Ⅲ
The mission of every business is to create value of customer.
You can't argue with(customer's)perception.
(客戶的認知才重要。)
[ Principles of MOT ]
1.探索(Explore):探索出需求
1.1為客戶著想(Think customer)
1.1.1Business Win
1.1.2Persional Win
1.2客戶期望(customer expection)
1.2.1明顯
1.2.2潛在
1.3積極傾聽
1.3.1站在相同立場
1.3.2回應觀感
1.3.3釐清
1.3.4筆記
1.3.5不打岔
1.3.6問對問題
1.3.7肢體語言
2.提議(Offer):適當的提議
2.1完整
2.2可行
2.3雙贏(Act Win-Win)
3.行動(Act):實踐承諾
3.1customer
3.2contingency
3.3communicate
3.4co-ordinate
3.5complete
4.確認(Confirm)
4.1測試完整性
4.2關切觀感
2006年2月8日 星期三
2006年2月7日 星期二
Win Camp DayⅡ
超爛的一天。
課程過度朝向團康傾斜,累贅不必要的段落越來越多。過度強調速度的競爭,完全不給沈澱/思考/討論/交流的空間,再好的觀念也免不了變成教條。
所以結果就是,睡眠時間照樣匱乏。拜託,又不是大學生救國團活動,有必要為了操學員而操學員嗎?!精神不好學習效果能有多少?!
一堆牢騷。記筆記吧。
Ⅰ
目前的經濟發展模式與過去不同,過去靠的是省錢來賺錢(Making money by saving money),現在則是靠花錢來賺錢(Making money by spending money)。
Emotional Buy,我消費故我在。
Ⅱ
在品牌的行銷上,沒有所謂地方名牌,只有世界名牌才得以生存。
Ⅲ
The deal is one of the largest acquisitions of a European business by an Asian compeny and the largest-ever cross-border takenover by a Taiwanese company.
--Financial Times
This transforms BenQ into a major worldwide player. I decided to grab the opportunity... the BenQ-Siemens brand will bring BenQ to the world.
--K. Y. Lee
2006年2月6日 星期一
Win Camp DayⅠ
Training camp 第一天,真是太恐怖了。原來以為是來度假一週,早上 6:00 痛苦起床趕火車時,還告訴自己,「沒關係,未來的幾個晚上還可以補眠。」
結果,大錯特錯!我現在還在這裡,還有作業——《如魚得水》(開玩笑的吧,博客來現在賣到缺貨?!)一本要讀,而明天早上要六點起床!根據制式課表,課程從早上八點到晚上九點半,但除了今天晚上,每天都有宵夜——因為,你再也不可能像今晚這麼早(PM 10:00)回寢室了。
其實,渴望學習中心的環境還不錯,中心外的周圍綠地廣闊,可以想像清晨空氣的清新;建築外型設計頗有創意,特別是採光的天井仿羅浮宮的金字塔造型,天氣晴朗時,陽光就毫不客氣,大把大把的灑落;交誼沙發舒服的讓人坐了就不想起來,教室場地也還算中規中矩;餐廳菜色不差,下午 tea time 水果豐盛;有正港的7-11(別懷疑,它的營業時間真的是:早上七點到晚上十一點),傳說中的游泳池、健身房;客房是典雅的歐式,雖然是雙人房加床,也還勉強不擁擠,枕頭、棉被鬆軟,有網路插孔、cable……。
但是,上不完的課,空閒時間接近於零,連睡覺時間都沒有了,這些硬體設施只是幻覺,是海市蜃樓啊~~~。
唉,真是太操了,我老了,玩不起營隊的把戲了。
By the way,室內課很無聊,團康的很精彩(當然,我還是不喜歡玩團康時的被控制感),HR(特別是 AUO 的煜廷)很犀利。
抱怨完畢,整理一下今天的收穫。
Ⅰ
若想要感覺安全無虞,
去做本來就會做的事;
若想要真正成長,
那就要挑戰能力的極限,
也就是暫時地失去安全感…
所以…
當你不能確定你自己在做什麼時,
起碼要知道,你正在成長。
If you want to feel secure
do what you already know how to do.
But if you want to grow…
go to the cutting edge of your competence,
which means a temporary
loss of security.
So …whenever you don’t quite know you’re doing.
Know that you are growing.
—Mark Twain
Ⅱ
洞察力:5根魔術棒(0-10) a.k.a. 捻一朵蓮花微笑
內耗:四個事業群的營收競爭
向上管理:均等三角形(三色蜥蜴)